隐私说明:你的数据安全是我们的底线
本隐私政策适用于 web.whatapp-node.com.cn(以下简称「本站」)。我们深知,作为 WhatsApp 网页版的访问入口,用户对隐私的关注度极高。因此,我们以最严格的标准制定本政策,明确告知我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及你拥有的控制权。本政策全文约 3000 字,涵盖所有必要条款,建议你完整阅读。
核心原则:本站不存储、不分析、不出售任何用户的聊天内容。所有通信均直接发生在你的浏览器与 WhatsApp 官方服务器之间,我们仅提供导航与技术支持服务。
信息收集范围与类型
在正常使用本站的过程中,我们可能收集以下三类信息,且收集范围严格限定在「保障服务运行」所必需的范围内:
- 基础访问日志(自动收集):当你在本站浏览时,服务器会自动记录你的 IP 地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、访问时间、来源页面(Referrer)以及访问的页面路径。这些信息用于生成匿名化的访问统计,帮助我们了解用户偏好,优化页面布局。日志保留期限为 30 天,之后自动删除。
- 主动提交的信息:当你通过「联系我们」页面发送邮件、或使用在线客服时,我们会收集你提供的姓名(可选)、邮箱地址、问题描述。这些信息仅用于回复你的咨询,不会用于任何营销目的。
- 本地存储信息(Cookie):我们使用少量必要的 Cookie 来记住你的偏好设置(如语言选择、书签提示是否已读)。这些 Cookie 不包含任何个人身份信息,且不会跨站追踪。
特别说明:本站不会收集你的 WhatsApp 手机号码、聊天记录、通讯录或任何与 WhatsApp 账号相关的数据。你在登录网页版时,所有验证流程均发生在 WhatsApp 官方域(web.whatsapp.com)内,我们无法也不试图获取你的登录凭证。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的,不会超出这些范围使用:
- 服务优化与故障排查:分析访问日志中的错误代码(如 404、500),定位并修复页面加载异常。例如,如果发现大量用户来自特定地区且访问速度较慢,我们会考虑部署 CDN 节点。
- 安全防护:检测并阻止恶意爬虫、DDoS 攻击、暴力破解尝试。IP 地址会被临时封禁(最长 24 小时),以防止对服务器资源的滥用。
- 用户支持:使用你提交的邮箱地址回复咨询,并在必要时发送一封跟进邮件确认问题是否解决。我们不会向你的邮箱发送任何新闻通讯或推广邮件。
- 法律合规:在收到法院传票、政府机构合法要求时,我们可能依法披露必要的访问日志。除此之外,我们不会主动向任何第三方提供数据。
我们承诺:绝不将你的信息用于「用户画像」构建、广告精准投放或任何形式的自动化决策。
第三方数据共享政策
我们遵循「最小化共享」原则,仅在以下有限场景下与第三方服务商共享必要的技术数据:
- CDN 服务商:为加速全球访问,我们可能使用 Cloudflare 等 CDN 服务。这些服务商会处理你的 IP 地址和浏览器信息,但其数据使用受其自身隐私政策约束,且仅用于流量分发与安全防护。
- 邮件服务商:我们使用企业邮箱服务(如腾讯企业邮)来收发支持邮件。你发送至 support@ 的邮件内容会存储在该服务商的服务器上,我们与其签署了数据保护协议(DPA)。
- 法律披露:当收到具有法律效力的要求时,我们可能被迫共享访问日志。我们会严格审查要求合法性,并在法律允许范围内通知你。
我们明确声明:我们不与任何广告联盟、数据经纪商或社交媒体平台共享你的任何信息。本站不展示任何第三方广告,因此不存在通过广告追踪器收集数据的行为。
用户权利:查看、修改与删除个人数据
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及 GDPR 的相关规定,你对自己的数据拥有以下权利。由于我们收集的数据非常有限,行使权利的过程也相对简单:
- 访问权:你可以发送邮件至 privacy@web.whatapp-node.com.cn,申请获取我们存储的关于你的所有信息副本。我们会在 15 个工作日内提供结构化、机器可读的格式(如 JSON)。
- 更正权:如果你发现我们存储的邮箱地址或任何信息有误,可随时通过邮件要求更正。
- 删除权(被遗忘权):你可以要求我们删除你的访问日志、Cookie 记录及客服聊天记录。请注意,删除后我们可能无法继续为你提供某些依赖历史记录的服务(如问题追踪)。
- 撤回同意权:如果你曾同意我们使用 Cookie,你可以在浏览器设置中随时清除,或通过邮件要求我们重置你的偏好记录。
- 投诉权: